來源：中國建設報
日前，福建省泉州市依托閩政通“隨手拍”平臺，組建由3000余名快遞員組成的業余監管員隊伍，充分發揮其走街串巷、全域覆蓋的“流動探頭”優勢，聚焦河道沿線等監管盲區，整治建筑垃圾亂倒及渣土運輸車“滴灑漏”頑疾，彌補了專職巡查力量不足的短板。
據悉，泉州市設置建筑垃圾類舉報高額專項積分獎勵，積分可直接兌換話費，1積分等于1元話費，獎勵自動充值至舉報人綁定的手機號。獎勵分級標準清晰明確：靜態建筑垃圾堆放線索方面，僅拍攝現場照片有基礎獎勵10積分；堆放面積達50平方米及以上，獎勵提升至50積分；若現場拍到違規傾倒建筑垃圾、渣土運輸車“滴灑漏”全過程且視頻清晰記錄車輛號牌，核實立案后直接發放300積分。同時明確了“同一違法線索多人上報，僅首位舉報人享受全額獎勵，后續重復舉報僅得1積分；同一賬號重復舉報同一問題不予計分；單個賬號每日僅前5條有效線索可累計積分”等相關細節，做到獎勵發放全流程線上可追溯，公開透明。一名快遞員表示，隨手拍攝既能改善市容環境，還有機會領取最高300元話費獎勵，極大提升了自身參與城市治理的熱情。
目前，一套完整閉環處置機制已落地運行：市民、快遞員通過閩政通“隨手拍”平臺上傳線索完成問題上報；城管、住房城鄉建設等多部門7日內赴現場勘驗取證；按照屬地與行業權責劃分整改任務，劃定整改期限推進治理；整改完成后工作人員實地復核，達標即可銷號，逾期未整改到位的項目實施掛牌督辦，全流程處置進度實時推送至舉報人處，確保群眾訴求件件有回音、事事有著落。
泉州市城市管理局相關負責人表示，將持續深化新業態群體參與基層共治新模式，優化線索派單、積分激勵、整改處置全流程。專項活動結束后，將總結推廣快遞員流動監管經驗，推動全民監督機制常態化、長效化，不斷拓寬社會監督渠道，以新業態群體微小共治力量織密城市全域監管網絡，擦亮城市精細化管理底色。
摘自 《中國建設報》 2026.07.01 胡衛華 陳清良